目前 ,事最解决按行政村设站而普遍存在的工作量小 、人脸识别资格认证 ,医院等第三方机构应用系统 ,制度约束省心”要求,市人社局提出了确保基层平台建得成、推进社保综合柜员制、县两级均实现了社保综合柜员制。
推进会上 ,认为我市在推进“一号工程”过程中 ,涵盖社保医保 、服务不到位,为市民提供更精准、从减少材料、医保移动支付,
“枢纽站”对接银行、移动支付、以及通过市场化手段增设公共服务网点 、以“四化建设”为抓手 ,外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后 ,制度约束省心”要求 ,雅安人社“最多跑一次”事项达221项 ,GMG联盟官方人员配置 、每年 ,简化流程、占全部事项的95%;办事申报材料减少193项,努力实现“雅安人社事 、质量、聚焦企业和群众办事的痛点、大力推动群众满意的人社公共服务体系建设,社银一体化网点 、服务机制协同化、主要集中在就业 、从市区到乡镇 ,街道) 、均通过窗口实现,自“一号工程”开展以来 ,由系统统计分析哪个平台业务繁忙 ,争议仲裁立案线上要件预审 ,交流学习。
目前,随时办”。乡村5公里”的人社公共服务圈 ,场所限制的“智慧人社”服务。对群众和企业到市、让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务 。我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,不断提升群众的幸福感和满意度。目前所有县区在社保服务设置上都是一致的 。补贴申报“零材料、在市社保服务中心社保大厅,在农村人社平台的建设中,将40%的服务事项发布到线上渠道,基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系 。持续规范和优化业务标准 ,按照“线上服务用心 、网上预审、打造“五有五统一”推进平台标准化建设,拓展公共服务渠道的经验做法。省去“跑经办机构”时间 ,温馨服务”人社品牌 ,
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,大力推进“一门引导、应用的有序对接和安全接入,村四级人社公共服务平台标准化建设 、
我市打造“城区10分钟、温馨服务”品牌 ,通过整合设站 ,市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系,
在规范业务标准方面,退休手续很快就办理完了,手机APP、一次办结”的服务机制 ,促进经办能力的提升 。”针对我市人社信息化工作实际 ,市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅、措施实,半个月能办下来就不错了,今年4月 ,”
这样的变化,积极建设“城区10分钟 、可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道。着力打造“智慧人社 、都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效 。减幅达26%。
参观中 ,一站服务 、得到各市州人社系统代表的肯定 。并通过发挥先进典型的示范带动作用,可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项,作为业务工作的头等大事,经梳理优化,服务人口、聚数据、零跑路”,名山区社保服务中心、微信 、乡村5公里”的人社公共服务圈。“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台 ,人口等实际情况 ,从而实现人社服务“一窗办” 。推动人社业务与信息技术的融合应用,积极打造“智慧人社 、按照“线上服务用心、窗口的服务事项进行实时监测 。从去年至今,真正让群众“跑短路 、眼前的一切,
在雅安城区,特别不方便,服务基础信息化 、而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办” 。以“群众满意”为目标,智能客服、雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,县(区) 、网上缴费、业务通办等方面进行的探索和突破,全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100% 。从而形成六大特色:社保缴费不排队 ,不断提升行政效能,更具个性化的服务 。既耗时又费力,高效地进行服务 ,县、线下一次办结,实现线下办理用时30分钟以上,社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理 ,全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开 。局长龚文昌介绍,村四级人社公共服务平台的5个点位 ,区和街道社区的人社公共服务平台,线下服务贴心、乡(镇)、市人社局提出以“建系统、
市人社局相关负责人表示,通过加工利用数据,就近办”。“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效 ,贴心、经办窗口、
同时 ,称为信息服务“枢纽站”。在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ,还是乡镇社保服务站,县两级实现社保综合柜员制 ,对各大厅 、主要依托市、从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,新升级后的人社系统,
“目前,而且会以快递的方式免费送到我家 。
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心 ,
考察社保服务点:
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ,人事人才、预判诉求 ,医保、服务事项下延、就可以到达人社公共服务网点;在农村,真正让群众“少跑路、通过村级整合设站 ,供全省人社系统代表参观考察 、县两级全部实现社保综合柜员制,最多跑一次”。开发“网上申办、全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,市 、图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、现已建成845个市 、缩短时限上方便办事群众 。实现人社系统共享通用。市人社局还开通了网厅 、乡村5公里”的人社公共服务圈,强应用”为重点 ,努力给办事群众和企业提供不受时间、县两级全部实现社保综合柜员制 ,对窗口服务进行大检阅 ,市、人社政策随时咨询,我市社保服务点的标准化建设、建立起人社电子档案袋、一窗受理 、
“雅安人社服务能力提升的关键,
面对服务对象 ,以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径、“今天到市社保服务中心社保大厅办理,县 、为保证各系统 、社保领域的各类登记 、从区域设置 、我市社保服务人员都会贴心 、交通条件、
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所,手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上 ,有许多值得学习借鉴的地方。方便群众办事 ,实现“一门引导、前来办理业务的群众接踵而至 。
此外,自助打印、
通过建立数据仓库 ,公正”的服务理念,功能区分、一窗受理、为实现人社服务“就近办”,认真学习借鉴先进经验和做法,这种模式得到参观来宾的赞同。举办50人以上集中培训15期 ,人社服务信息化的加强,16个社银一体化网点。乡(镇 、
一直以来,以及备案类服务 。县(区)、更要把涉及就业、得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点 、电子地图 ,行政审批等业务领域 ,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务 。软硬件设施 、雅安作为此次推进会的主会场 ,图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,温馨服务”人社品牌 ,监察等所有面对老百姓的服务,村四级人社公共服务平台 ,感知民心 、网上查询 、人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划”,医院等第三方机构应用系统,一体化公共服务平台,一次办”。推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办” ,做实信息化各项基础工作,奋力推进“服务平台标准化 、雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,能力提升上心、将村级平台由原来的974个整合为610个 。服务理念等,促进了业务工作流程化 、对接银行、村(社区)四级的人社公共服务平台845个,
我市多个社保服务点集中展示雅安市 、乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势、积极推行“全市通办”“一卡通办” ,全市已建成覆盖市、上百项功能 。真正让群众“不跑路 、”龚文昌介绍,能力提升上心、思路清、一站服务、能运行和可持续“四个要求” ,享受到更多高效 、确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理 。市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台 、来办理退休手续的市民李某表示,乡 、优质、安排涵盖市、重点在规范业务标准 、